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公交司机服务周到 老年乘客上门表扬

更新时间:2018-05-21 16:36:56点击次数:274次字号:T|T


近日,家住气象局的范大妈专程来到公交二公司站务室,对58路驾驶员李志斌热心服务乘客,细心照顾老年人,耐心等候乘客上车的良好服务行为提出表扬。

5月13日上午9点左右,年过七旬的范大妈想去东关公园,刚出家门就看见对面驶来一辆58路公交车,于是急忙跑向站牌,因过马路时往来车辆较多,一时赶不过来,眼看车已进站,范大妈非常着急,一边走一边招手,驾驶员李志斌看到焦急赶车的范大妈,急忙隔着车窗喊道:“别着急,注意安全,我等着您!”听到司机的话,范大妈的心顿时踏了下来,上车后司机还帮助她找好座位并等她坐稳后才起步。心存感激的范大妈执意询问司机姓名,但李师傅说这都是自己应该做的,并未告诉她自己的名字,后来范大妈还是通过询问其他58路司机才得知这位驾驶员名叫李志斌。

感动之余,范大妈回家后特意写了一封感谢信,并亲自来到公交二公司,将信交到工作人员手中,范大妈在信中写道:“我真心感谢李师傅,事情不大,但却体现出他优良的素质和热情服务的态度,正是这样优秀司机的存在,为我市公交系统增添了亮丽的风景线。”

李志斌2010年到公交总公司从事驾驶员工作,他爱岗敬业,肯于吃苦,乐于付出,全心全意为乘客服务,曾连续五年被总公司评为“金牌形象驾驶员”、连续三年被评为“服务明星”,并多次受到乘客的表扬。



(编辑:service)
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