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弘扬爱岗敬业精神 做无私奉献模范

更新时间:2018-04-28 07:57:02点击次数:325次字号:T|T

4月25日,在市总工会召开的庆“五一”国际劳动节大会上,1路线、103路驾驶员宁雪彦分别被市总工会授予“保定市工人先锋号” 、“保定市五一劳动奖章”荣誉称号。

1路线是保定公交成立之初最早运营的3条线路之一,到现在已经有50多年的历史。经过半个世纪的砥砺前行,1路线现有新能源纯电动环保公交车17部,往返于客运中心与火车站之间,营运行驶里程16公里,途径站点30个,成为拥有25名优秀员工、日均运送乘客约8470人次的“精品线路”。多年来1路线全体司乘人员始终秉承“一切为了乘客”的服务宗旨,凭借良好的职业道德和娴熟的服务技能把“乘客需求作为服务重点”、“把乘客满意作为第一追求”。不断创新服务内容,提高工作标准,推出 “365—1=0”的服务理念,寓意一年365天,有一天工作不合格,一年的工作等于零;制定了“八做到服务标准”和“八个一样服务标准”;首推“安全行车十不开”操作规程,并在全公司推广。

宁雪彦,103路线线长、驾驶员。自2010年参加工作至今,安全行驶23万多公里,无交通、机械事故和有责服务投诉,并多次收到乘客来信来电表扬。先后荣获总公司“金牌形象驾驶员”、“服务明星”等荣誉,在2017年度保定市“提质提效,文明服务”创建竞赛活动中,被评为“创建竞赛先进个人”。在平凡的岗位上,她用女性的细腻和温柔架起了与乘客的连心桥,用灿烂的微笑和规范的服务赢得了乘客的交口称赞。工作之余,她还经常和线路上的姐妹们进行公益活动,如,到公交车站宣传安全文明乘车服务乘客、利用团队的爱心基金积极帮扶需要帮助的人,用实际行动向社会传递着暖暖的爱心、传播着社会正能量。

他们爱岗敬业无私奉献的精神,激励着保定公交人以更加高度的责任感、使命感和荣誉感投身于公交事业中,不负新时代赋予我们的光荣使命,不忘初心,铸梦前行。

(编辑:service)
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